تتغير شروط الاستخدام من حين لآخر، وفي حالة إجراء مثل هذه التغييرات، سيعرض موقع خمسات إخطارات لكي يكون المُستخدِم على علم بها. استمرار المُستخدِم في استعمال الموقع الإلكتروني إي كيو قائم على قبول شروط وأحكام الاستخدام هذه، حسب ما يجري تعديلها من وقت لآخر من أجل خدمة أفضل و جودة أعلى. أي مخالفة لهذه الاتفاقية من قبل العميل / المشترك ستعرض حسابه للحظر (الإيقاف نهائيا) بدون إشعار مسبق ودون استرجاع أي مبالغ في بعض الحالات.
لا توجد رسوم عضوية أو أية رسوم أخرى سوى الرسوم التي تطبق عند الشراء من المتجر الإلكتروني لموقع إي كيو للبرمجيات .
للأسف، بدأ موقع إي كيو للبرمجيات يعاني من مشتركين عرب يستخدمون حسابات Paypal مسروقة، في مثل هذه الحالات سنضطر آسفين إلى إلغاء هذه المعاملات وخصمها من حساب البائع. الحل الأمثل لتجنب هذه المواقف هو عدم تسليم الخدمات في يوم واحد، والانتظار على الأقل 24 ساعة، الفترة التي يصل فيها إشعار من Paypal بحدوث عملية نصب واحتيال وسرقة.
تحتفظ إدارة موقع إي كيو للبرمجيات بحقها في حظر أي حساب ترى فيه مخالفة أو ضررا لموقع إي كيو للبرمجيات أو لمستخدميه دون تنبيه المستخدم، علما أن حظر حساب المستخدم يعود لتقدير الإدارة ويكون مع كامل رصيده ولا يمكن إعادته، كذلك يتم إلغاء الطلبات الجارية بينه وبين المستخدمين.
في أغلب حالات حظر الحساب الموضحة فيما يلي ، يتم بعد 90 يوما من الحظر مراجعة كل مبيعات المستخدم والغاء الطلبات المنهية دون تنفيذ أي إعادة مبلغها للمشتري الذي لم يحصل على الخدمة، الرصيد المتبقي في الحساب من مبيعات سليمة شرعية،يرسل الى حساب المستخدم في باي بال بعد انقضاء مدة 90 يوما كاملة. يشترط أن يزودنا المستخدم بصورة لهويته الشخصية بدقة عالية وأن لا تصدر منه أية أعمال تخريبية من شأنها إلحاق أضرار مادية أو معنوية بالموقع.
يتم حذف الخدمات المخالفة لشروط موقع إي كيو للبرمجيات مع إرسال تنبيه للمستخدم مع رسالة الى بريده الالكتروني توضح سبب رفض الخدمة مع العلم أنه يحق لموقع إي كيو للبرمجيات حذف الخدمة التي يراها مخالفة للشروط دون إبداء سبب لذلك. القاعدة البسيطة لتقديم الخدمات: تقديم شي محدد واضح جدا خلال مدة محددة بثمن محدد.
خدمة بمدة مخالفة للوصف، مثلا تقدم إعلانا لمدة شهر فيجب أن تضع مدة التنفيذ شهرا ولا يتم الضغط على زر تسليم الطلب إلا بعد مرور 15 يوما.هذه الشروط محل تغيير دائم وتطوير، وعلى المشتركين مراجعة هذه السياسات بشكل دوري. إذا لاحظت أي جزئية مبهمة أو خطأ في تفاصيل هذه السياسة نرجو تنبيهنا لذلك، ونشكر كل من نبهوا إلى وجود أخطاء سابقة.
لذا أنشأت إي كيو للبرمجيات قنوات الفيديو للتدريب والتعليم والدعم الفني المباشر ، لا داعي للقلق والإنتظار يمكنك ايجاد الحلول هنا >>