«سامسونغ» تعالج مشكلة القلم في «غالكسي نوت 5»

عالجت شركة «سامسونغ» مُشكلة القلم في هواتف «غالكسي نوت 5» من خلال إعادة تصميم بعض المكونات الداخلية للجهاز، بعدما أدى إدخاله بشكل خاطئ إلى مشكلات في مكونات الجهاز الداخلية.

 ورصد موقع Phandroid تغييرات في الأجهزة الجديدة التي قامت «سامسونغ» بشحنها أخيراً، حيث تضمّنت آلية جديدة لإخراج القلم تضمن خروجه دون تأثير على مكونات الجهاز حتى لو تم إدخاله بشكل خاطئ.

وبعد وصول الجهاز إلى الأسواق في أغسطس الماضي، عانى بعض المُستخدمين من أضرار داخل الجهاز بسبب إدخال القلم بالاتجاه الخاطئ، إذ تُصبح عملية إخراجه صعبة وتؤدي إلى كسر في القطع الداخلية. وعلّقت «سامسونغ» على هذه الحادثة، حيث قالت إنها وضعت تنبيهاً داخل دليل الاستخدام لتجنّب هذا النوع من المشكلات، إلا أن الكثير من المُستخدمين لم يقومون بقراءته، لتضيف في نوفمبر الماضي ملصقات على شاشة الجهاز لشرح طريقة إدخال القلم بالاتجاه الصحيح ومُحاولة الحد من هذه المُشكلة.

ولا تُعرف حتى الآن طريقة تمييز الأجهزة الجديدة المُحسّنة من الأجهزة القديمة التي تحتوي على مُشكلة القلم، كما لم تُعلن «سامسونغ» عن عزمها تعويض أو استبدال الأجهزة المُتضررة.